Webshops - eCommerce

Der Trend hin zum eCommerce ist ungebrochen. Auch zukünftig ist eine Steigerung der Quote des Online-Shoppings zu erwarten. Für den (bislang) rein stätionären Handel ist Umdenken angesagt: Es reicht heutzutage branchenübergreifend nicht mehr aus, seine Produkte und Dienstleistungen ausschliesslich offline anzubieten - Stichwort "Omnichannel". Auch kleinere Händler in praktisch sämtlichen Branchen müssen erkennen, dass am eCommerce kein Weg mehr vorbeiführt.

Um Webshops zu realisieren, bedient sich itoop in der Regel sogenannter Standard-Shopsysteme. Die Vorteile dieser Systeme liegen auf der Hand:

• Open Source
  Öffentlich einsehbarer Quellcode - daher höchste Sicherheit. Mittlerweile bieten die meisten, am häufigsten verbreiteten Shopsysteme kostenlose "Community"-Versionen an, für die keine Lizenzgebühren anfallen.
   
• Inhalts- / Artikelpflege
  Die Artikel-Pflege kann vom Shopbetreiber selbst durchgeführt werden, da das System intuitiv und vergleichbar mit einer Office-Lösung einfach zu bedienen ist.
   
• Kosten
  Die Kosten für die Entwicklung des Webshops werden minimiert, da das "Software-Grundgerüst" mit vergleichsweise wenig Aufwand auf Ihre Bedürfnisse hin angepasst werden kann.
   
• Funktionsumfang
  Vielfältige Funktionen sind schon im System integriert. Je nach Wunsch können weitere, individuelle Funktionen von itoop programmiert oder, falls sinnvoll, durch schon bestehende Softwareerweiterungen nachgerüstet werden.
   
• Unverwechselbare Identität
  Der Verkauf über bekannte Plattformen wie Amazon oder Ebay birgt die Gefahr, dass der Kunde sich zwar mit dem Produkt selbst, nicht aber mit Ihnen als Händler identifiziert. Über einen eigenen Webshop haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden ein unverwechselbares, emotionales Einkaufserlebnis zu bieten. So wird der Kunde das Produkt mit Ihnen in Verbindung bringen und sich bei seinem nächsten Einkauf an Sie erinnern.
   
• Individualität
  Der Webshop kann vollständig frei gestaltet werden. Es gibt praktisch keine Grenzen, was Design und Funktionen anbetrifft. Gleichzeitig sind Sie vollkommen unabhängig von bekannten Online-Marktplätzen wie z.B. Amazon oder eBay. 
   
• Systemanbindung
  Das Shopsystem kann hervorragend an verschiedene Systeme wie z.B. ERP- oder CRM-Plattformen angebunden werden. Gerade für den Omnichannel-Betrieb ist ein zentraler Datenpool sehr wichtig.

Bei itoop endet die Zusammenarbeit nicht mit der Live-Schaltung des Shops. Technische Weiterentwicklungen wollen im Auge behalten und umgesetzt werden, Funktionen müssen entwickelt, integriert und gegebenenfalls angepasst werden. Sicherheitsaktualisierungen sind natürlich auch einzubinden.